CONTACT

Impressie

Klik hier voor de Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere hond die meegaat met hondenuitlaatservice Tinus. Hondenuitlaatservice Tinus word vertegenwoordigd door martijn van Sommeren. De hond(en) wordt opgehaald, uitgelaten en weer thuis gebracht door hondenuitlaatservice Tinus. Hondenuitlaatservice Tinus komt langs voor een persoonlijk kennismakingsgesprek met de klant. De hond wordt op afgesproken dagen uitgelaten in groepsverband. Officiële feestdagen en voortijdig aangekondigde andere dagen zijn dagen waarop de uitlaatservice gesloten is. Officiële feestdagen zijn: eerste en tweede paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, eerste en tweede pinksterdag, eerste en tweede kerstdag, oudejaarsdag en nieuwjaarsdag. Tevens zijn wij gesloten tijdens de vierdaagseweek en op de maandag van de wijchense kermis. Bijzondere omstandigheden worden zo spoedig mogelijk gecommuniceerd met de klant. Met deelname aan de uitlaatservice of privé training stemt de klant ermee in dat info, foto’s en video’s gemaakt tijdens de uitlaatservice of privé training, voor marketing doeleinden gebruikt kunnen worden op de sociale media kanalen en de website van hondenuitlaatservice Tinus. Bij aanschaf van een strippenkaart gaat de klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden van Hondenuitlaatservice Tinus. Rechten en plichten eigenaar hond. Hondenuitlaatservice Tinus verzamelt tijdens een persoonlijk kennismakingsgesprek alle benodigde informatie over klant en hond. De klant is verplicht tot juiste verstrekking van de gegevens en alle relevante informatie m.b.t. de hond (gedrag en medische geschiedenis). Bij ziekte of loopsheid kan de hond niet mee met de uitlaatservice. Hondenuitlaatservice Tinus maakt gebruik van strippenkaarten waarmee de hond 10 maal met de uitlaatservice mee kan. Deze strippenkaarten dienen vooraf betaald te worden en hebben een geldigheidsduur van een jaar. Aangekochte strippenkaarten zijn niet retourneer of overdraagbaar. Annuleren en wijzigingsvoorwaarden. Annuleringen kunnen tot 24 uur van te voren worden gedaan. Indien later geannuleerd worden de kosten alsnog doorberekend aan de klant. Vakanties dienen minimaal twee weken voor data te worden bekend gemaakt. Hondenuitlaatservice Tinus kan te allen tijde de hondenuitlaatservice annuleren in het geval van onvoorziene omstandigheden. De uitlaatservice word dan niet gefactureerd aan de klant. Hondenuitlaatservice Tinus behoudt het recht een hond te weigeren mee te nemen voor de uitlaatservice indien betreffende hond niet sociaal genoeg is om in groepsverband uitgelaten te worden. Huissleutel beleid. De klant dient Hondenuitlaatservice Tinus te voorzien van een huissleutel zodat uw hond opgehaald en terug gebracht kan worden indien u niet thuis bent. Hondenuitlaatservice Tinus verklaart hierbij dat zij de sleutel van de klant: • Niet zal dupliceren. • Niet zal voorzien van adresgegevens. • Zorgvuldig zal bewaren. • Slechts zal gebruiken ten behoeve van het uitlaten van de honden. • Onmiddellijk terug zal geven als de eigenaar hierom vraagt. Bij verlies of diefstal van de huissleutel zal hondenuitlaatservice Tinus de eigenaar hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Hondenuitlaatservice Tinus kan echter niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele schade als gevolg hiervan. Prijzen en prijswijzigingen. De prijs wordt voorafgaande aan deelname van de uitlaatservice besproken en staat vermeld op de website. De prijs is inclusief BTW en inclusief reiskosten. Prijswijzigingen worden van te voren gecommuniceerd met de klant. Hondenuitlaatservice Tinus behoudt zich ten allen tijde het recht voor Algemene Voorwaarden en de prijsopgaven te veranderen. De klant kan bij wijziging van de Algemene Voorwaarden en prijsopgaven geen aanspraak meer maken op informatie verstrekt in eerdere uitgaven van deze documenten. Betalingsvoorwaarden. De strippenkaart dient door de klant vooraf betaald te zijn, dus voor de hond voor de eerste keer mee gaat met de uitlaatservice. Opvolgende kaarten dienen betaald te worden op het moment dat de voorgaande kaart vol is. Bij niet vooruit betaling kan de hond helaas niet mee. Aansprakelijkheid. De klant blijft ten allen tijde aansprakelijk als eigenaar van de hond als ook voor de eventuele schade die de hond toebrengt. De hond dient bij deelname aan de uitlaatservice opgenomen te zijn in de WA verzekering van de klant. Hondenuitlaatservice Tinus is niet aansprakelijk voor (vervolg) schade aan de hond door ziekte, letsel en/of andere aandoeningen die de hond tijdens het uitlaten of vervoer oploopt. Hondenuitlaatservice Tinus zal te allen tijde alles in het werk stellen om ziekte, letsel en/of andere aandoeningen te voorkomen. De klant accepteert dat de hond vies en nat thuisgebracht kan worden. Hondenuitlaatservice Tinus draagt zorg voor een korte verzorging van de hond na het uitlaten, en zal de hond handdoek droog weer thuis brengen. Hondenuitlaatservice Tinus aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van de vies geworden hond. Extra kosten. Bij ziekte of letsel van de hond tijdens de uitlaatservice neemt Hondenuitlaatservice Tinus contact op met de klant. Indien de klant onbereikbaar is, onderneemt Hondenuitlaatservice Tinus de in zijn ogen benodigde acties. Hondenuitlaatservice Tinus handelt naar eigen inzicht en behoudt zich het recht om indien nodig met uw hond naar een dierenarts te gaan. Kosten die hieruit voortkomen worden doorberekend aan de klant. Klachten. Een klacht dient binnen 24 uur telefonisch of binnen 48 uur schriftelijk gedeeld te worden met Hondenuitlaatservice Tinus. Hondenuitlaatservice Tinus zal binnen 24 uur reageren op de klacht en binnen alle redelijkheid en billijkheid binnen 48 uur een geschikte oplossing bieden. Indien er geschillen ontstaan wordt wederzijds een deskundige aangesteld. Indien deze deskundigen het niet eens kunnen worden, wordt met wederzijdse overeenstemming een derde deskundige aangewezen. Het oordeel van de derde is bepalend.